Ким Со-хи, ученица последнего курса профессионально-технического училища, начинает стажировку в колл-центре крупной компании. Сначала она полна энтузиазма, но вскоре этот оптимизм уступает место разочарованию. Постоянное взаимодействие с клиентами вызывает стресс, нереалистичные требования по производительности становятся невыносимыми, а низкая зарплата, получение которой требует ожидания, лишь усугубляет ситуацию. Под давлением этих обстоятельств Ким оказывается на грани отчаяния.