В центре сюжета фильма находится специализированное подразделение, возглавляемое опытным агентом Джеком Мэлоуном, которое занимается поиском пропавших без вести. Используя передовые методы психологии, команда Мэлоуна детально анализирует жизненные обстоятельства исчезнувших, стремясь выяснить, были ли они похищены, скрываются ли сами или стали жертвами насилия.
Каждое исчезновение рассматривается с точки зрения событий, произошедших в день пропажи, и даже минутные подробности могут оказаться решающими. Основной принцип работы команды заключается в том, что, поняв, кем был человек, можно установить, где он может находиться сейчас. Тем не менее, несмотря на все усилия и профессионализм, агенты не застрахованы от ошибок и человеческих слабостей. Иногда неудачи возвращаются к ним как бумеранг, и ситуация развивается так, как они не могли бы предвидеть. Логика и планирование нередко уступают место неожиданным поворотам событий, что делает их работу еще более сложной и захватывающей.
Этот фильм предлагает зрителям уникальный взгляд на мир расследований и психологического анализа, а также на тонкие грани человеческой природы и непредсказуемость судьбы.