В центре сюжета фильма оказывается нелегальная иммигрантка по имени Джой, которая зарабатывает на жизнь, работая горничной. Не имея собственного жилья, она тайком приводит свою дочку Грейс — любознательную и озорную девочку — в дома, где трудится. Однажды Джой устраивается на работу в роскошный особняк семьи Гарретов, где престарелый хозяин страдает от серьезной болезни и находится в бессознательном состоянии, а все дела ведет его племянница.
Ночью Грейс решает немного поразвлекаться и, следуя за лунатящей хозяйкой, становится свидетелем страшной тайны. Джой, сначала скептически настроенная к словам дочери, начинает подозревать, что в этом доме происходит что-то зловещее. Фильм погружает зрителей в атмосферу напряжения и загадки, заставляя их задуматься о том, что скрывается за фасадом благополучия.
